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プライバシーポリシー

特に今日のデジタル時代では、オンライン ウェブサイトに個人情報を提供することは容易ではなく、そのためプロバイダーを信頼する必要があることを当社は理解しています。当社のプライバシー ポリシーは、お客様から取得したすべての情報に適用されます。

基本

このプライバシーポリシーは、martiGO (martiGO GmbH、以下、martiGO) のサービスを利用するすべての人に適用されます。当社は、お客様の個人データの収集と使用の性質、範囲、目的についてお知らせします。当社はお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データの処理に関する法的要件 (EU 規則 No. 679/2016 (GDPR)、DSG 2000、DSG 2018、TKG 2003) を厳守するよう努めています。お客様の個人情報はすべてこの基準に基づいて処理されます。
データ処理の責任者は martiGO、Quellenstrasse 72/3、1100 Vienna です。
当社のプライバシー コーディネーターは Kürsad Bicakci ([email protected]、+4312366060119) です。

当社のサービスを利用し、このデータ保護ポリシーに従って承認を与えることにより、お客様は 14 歳に達しており同意を与えることができること、または保護者がすでに同意を与えていることを保証します。

Art. に準拠した情報。 13 GDPR (EU 一般データ保護規則)

お客様の個人データ、具体的には

- お客様のマスターデータ (姓、名、住所、メールアドレス、電話番号)、

- 支払いおよび決済データ、特にデビットカード、クレジットカード、銀行カード、

- 目的地、ホテル、滞在期間、連絡先、条件、特別サービス、健康データ、マイレージ番号  および

- 健康データや特別なニーズ (車椅子、特別食など) に関するデータなどの特別なカテゴリのデータ、

は、当社のサービスに必要です。これらには、特に休暇/休日の予約、ホテル、レンタカー、送迎、保険、ツアー、顧客投資を含むバウチャー、請求とその検証 (B2B、B2C、FIT)、チケット予約、ホテル購入が含まれます。
この目的のために、当社はこのデータを保存、処理し、必要に応じて、旅行予約、ソフトウェア、代理店サービスの処理業者としての第三国のサービスプロバイダーを含む第三者に転送します。

当社はプロファイリングや自動決定を使用しません。

保存期間は、当社との取引関係の期間、さらに当社に適用される法定保持要件によって異なります。弊社は、最高のカスタマー サービスをご提供するために定期的に協力していただく場合、すでに弊社に伝えられているお客様のご要望を十分に把握し、常にお客様にご満足いただけるよう努めることを強調します。

弊社の Web サイト

弊社の Web サイトにアクセスすると、アクセス データが自動的に収集され、保存されます。これらのアクセス データには、特に、アクセスしたページ、閲覧したファイル、通話の日時、ユーザーの IP アドレス、呼び出し元のコンピューターのデータ (特にブラウザーとオペレーティング システム)、データ量、成功した通話のメッセージが含まれる場合があります。これらのデータは、弊社のオファーのセキュリティを確保し、オファーを最適化するために、社内の統計目的で使用されます。違法行為が疑われる場合は、証拠を確保するためにデータが評価されます。
弊社の連絡フォームのいずれかに個人データを入力すると、この特定のリクエストの期間中、弊社による送信、保存、処理に同意したことになります。これは、お問い合わせフォーム、チャット、およびお客様が当社に送信するメールを通じてのお客様のリクエストに特に当てはまります。当社はお客様のリクエストを処理するためにこのデータを必要とし、これらの場合、証拠を確保する目的でお客様の IP アドレスも保存します。保存は、お客様または当社が追加の質問やその後の質問に対応するために必要な限り行われます。
当社のページ martiGO.com を使用することで、固定配信にすでに保存されていない他のデータが照会および保存されることはありません。保存と削除にも同じ規定が適用されます。

このデータ処理の法的根拠は、お客様の同意、当社の契約前および契約上の義務です。あなたに対する権利、当社の正当な利益、あらゆる種類の法的義務、および§ 96 TKG。

ニュースレター

当社のニュースレターはご自由にご購読いただけます。お客様が受け取るすべてのニュースレターには、ニュースレターの購読解除に必要なすべての情報が記載されています。当社のニュースレターの詳細については、[email protected] までお問い合わせください。お手伝いさせていただきます。

当社の Web サイトのコンテンツは慎重に準備され、何度も確認されていますが、提供される情報の時事性、正確性、完全性については一切責任を負いません。情報の使用または不使用、または不正確または不完全な情報の使用に対する損害賠償請求は除外されます。すべてのオファーは拘束力がありません。当社は、事前の通知なしにオファーまたはその一部を変更、補足、削除する権利、またはウェブサイトの公開を一時的または永久的に停止する権利を留保します。

当社のウェブサイトのコンテンツとプログラミングは、著作権および付随著作権によって保護されています。いかなる複製（抜粋も含む）および公衆への複製、特にテキスト、グラフィック、写真のコピーは、当社の事前の書面による同意なしに禁止されています。

第三者への送信 / 処理者の義務

お客様の個人情報は、当社によって送信されることがあります

- 許可された使用を考慮して社内で、

- 適用されるプライバシー基準を遵守することを約束した処理者（当社の電子ニュースレター広告など）、または

- お客様が要求するサービス（海外予約取引など）の提供に関与する第三者。

欧州データ保護基準への準拠が不可能な場合（たとえば、標準契約条項、適切性決定、または認証が特定のケースで保証されていないため）、当社は適時にお客様に通知し、必要な同意も取得します。詳細については、[email protected] までお問い合わせください。

Cookie と追跡サービス

当社では、Web ブラウザーに情報を保存するために使用される小さなテキスト要素である Cookie を使用しています。Cookie は、お客様が当社の Web サイトに次回アクセスしたときに認識され、読み込みを高速化し、当社のオファーを快適にご利用いただけるように大きく貢献します。Cookie によって認識され保存されたお客様の情報は、お客様の認識だけでなく、お客様のユーザー行動の分析にも使用されます。お客様の情報は、適用されるデータ保護基準を遵守するために当社に対して処理者としてコミットしている各プロバイダーのサーバーに保存されます。
お客様が当社の Web サイトにアクセスした後、最初から拒否したか、Cookie を積極的に削除しない限り、Cookie はお客様のデバイスに保存されたままになります。Cookie を無効にすると、当社の Web サイトの機能に影響する場合があります。また、ブラウザー ソフトウェアを適切に設定することで、Cookie の保存を防ぐこともできます。ただし、この場合、当社のウェブサイトのすべての機能をご利用いただけない可能性があることをご了承ください。また、ウェブサイト google.com で利用可能なブラウザを使用することで、Cookie によって生成されたデータおよびウェブサイトの使用に関連するデータ (IP アドレスを含む) が Google に転送されること、および Google によるこのデータの処理を防ぐこともできます。プラグインをダウンロードしてインストールしてください。ただし、プラグインは特定のブラウザ プログラムでのみ使用できます。

また、当社のウェブサイトでは、お客様にとって可能な限り有益で便利なウェブサイトにするために、サードパーティのコンテンツも使用しています。これには、Google マップ、RSS フィード、Youtube などが含まれます。これらのサードパーティ プロバイダーは、技術的な理由によりお客様の IP アドレスを受け取ります。サードパーティ プロバイダーによるこのデータの使用については、当社は影響力を持ちません。この点については、各プロバイダーのプライバシー ポリシーを参照してください。

Google Analytics

この Web サイトは、Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA) が提供する「Google Analytics」サービスを使用して、ユーザーの Web サイトの使用状況を分析します。このサービスでは、「Cookie」 (デバイスに保存されるテキスト ファイル) が使用されます。Cookie によって収集された情報は通常、米国の Google サーバーに送信され、そこに保存されます。

この Web サイトでは、IP 匿名化が有効になっています。ユーザーの IP アドレスは、EU および欧州経済領域の加盟国内で短縮されます。この短縮により、IP アドレスの個人参照が排除されます。ウェブサイト運営者が Google Inc. と締結した契約条件に基づき、ウェブサイト運営者は収集した情報を使用してウェブサイトおよびサイトアクティビティの評価をまとめ、インターネット関連サービスを提供します。

ブラウザで適切な設定を行うことで、デバイスへの Cookie の保存を防ぐことができます。このウェブサイトのすべての機能に制限なくアクセスできるという保証はありません。

Google Inc. のデータ使用に関する詳細情報は、こちらです: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

ソーシャル メディア プラグインの使用

この Web サイトでは、Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA) が運営する Facebook ソーシャル プラグインを使用しています。Facebook のロゴの横にあるバインディング、または Facebook の色 (青と白) の「いいね」や「共有」という用語が目立ちます。すべての Facebook プラグインに関する情報は、次のリンクでご覧いただけます: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

プラグインは、ブラウザと Facebook サーバーを直接接続します。ウェブサイト運営者は、プラグインによって Facebook Inc. サーバーに送信されるデータの性質と範囲に一切影響を与えません。情報はこちらでご覧いただけます: https://www.facebook.com/help/186325668085084.
プラグインは、ユーザーがこのウェブサイトにアクセスしたことを Facebook Inc. に通知します。IP アドレスが保存される可能性があります。このウェブサイトを訪問中に Facebook アカウントにログインしている場合、情報はそのアカウントにリンクされます。

プラグインの機能を使用する場合（投稿を共有したり「いいね」するなど）、対応する情報も Facebook Inc. に送信されます。

Facebook Inc. がこの情報を Facebook アカウントに関連付けないようにするには、このウェブサイトを訪問する前に Facebook からログアウトしてください。

さらに、このウェブサイトは Google Plus の「+1」ボタンを使用しています。これは Google Inc.（1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA）によって運営されています。「+1」ボタンを含むページを訪問すると、ブラウザと Google サーバーの間に直接接続が作成されます。したがって、ウェブサイト運営者は、プラグインによって Google Inc. のサーバーに送信されるデータの性質と範囲に一切影響を与えません。Google+ にログインしているときに「+1」ボタンをクリックし、ページのコンテンツを自分の公開プロフィールで共有してください。

ボタンをクリックするまで、Google Inc. は個人データを収集しません。ログインしている Google ユーザーでも、IP アドレスなどが保存されます。Google Inc. がこのデータを保存してアカウントにリンクするのを防ぎたい場合は、このウェブサイトにアクセスする前にログアウトしてください。

「+1」ボタンの詳細については、https://developers.google.com/+/web/buttons-policy を参照してください。

さらに、このウェブサイトは Twitter-Schlatflächen を使用しています。これらは Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) によって運営されています。このようなボタンを含むページにアクセスすると、ブラウザと Twitter サーバーの間に直接リンクが作成されます。したがって、ウェブサイト運営者は、プラグインによって Twitter Inc. サーバーに送信されるデータの性質と範囲に一切影響を与えることはできません。

Twitter Inc. によると、収集および保存されるのは IP アドレスのみです。

Twitter Inc. による個人情報の取り扱い方法については、https://twitter.com/privacy?lang=en をご覧ください。

当社のウェブサイトは、Instagram LLC.、1601 Willow Road、Menlo Park、CA 94025、USA (「Instagram」) が運営する Instagram オンライン サービスのソーシャル プラグイン (「プラグイン」) を使用しています。プラグインには、たとえば「Instagram カメラ」の形で Instagram のロゴが付いています。 Instagram プラグインの概要とその外観については、こちらでご覧いただけます: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges。

このようなプラグインを含む当社のウェブサイトのページにアクセスすると、ブラウザは Instagram のサーバーに直接接続します。プラグインのコンテンツは Instagram によってブラウザに直接送信され、ページに統合されます。この統合により、Instagram は、Instagram プロフィールを持っていない場合や現在 Instagram にログインしていない場合でも、ブラウザが当社のウェブサイトの対応するページにアクセスしたという情報を受け取ります。この情報（IPアドレスを含む）は、ブラウザから米国のInstagramサーバーに直接送信され、そこに保存されます。

データ収集の目的と範囲、Instagramによるデータのさらなる処理と使用、およびプライバシーを保護するための関連する権利と設定オプションについては、Instagramのプライバシーポリシーを参照してください：https://help.instagram.com/155833707900388/。

ヒートマップ

このウェブサイトは、Mouseflow ApS（Flaesketorvet 68、1711 Copenhagen、Denmark）のウェブ分析ツールであるMouseflowを使用して、ランダムに選択された個々の訪問を収集します（匿名のIPアドレスのみを使用）。結果はログです。 マウスの動き、マウスのクリック、キーボード操作を、ランダムにこのサイトに個別にアクセスした際の、いわゆるセッションリプレイとして収集し、いわゆるヒートマップの形で再現および評価して、このサイトの潜在的な改善点を導き出します。Mouseflow によって収集されたデータは個人情報ではなく、第三者に開示されることはありません。収集されたデータの保存と処理は EU 内で行われます。Mouseflow に検出されたくない場合には、次のリンクから、Mouseflow を使用するすべての Web サイトでこれに同意できます: https://mouseflow.de/opt-out/。

通話録音

当社のサービススタッフとの電話通話は、品質管理とトレーニングの目的でいつでも録音できます。これらは定期的に当社のサーバーから削除されます。このプライバシー ポリシーは、すべての電話情報にも適用されます。

お問い合わせ

弊社が保管する個人データに関する情報は、いつでも無料でリクエストできます。データ主体として、法的に保持義務がない限り、個人データの取り消し、情報提供、削除、修正、制限、転送の権利も有します。

データ主体としての権利の詳細については、[email protected] に電子メールを送信するか、+4312366060119 にお電話でお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。苦情については、オーストリアデータ保護局 (DSB)、住所: Wickenburggasse 8-10, 1080 Vienna が監督機関です。

ユーザーの権利: 情報、訂正、削除

ユーザーは、リクエストに応じて、自分に関するどの個人データが保存されているかに関する情報を無料で受け取ります。リクエストがデータ保持の法的義務 (データ保持など) に反しない場合は、誤ったデータを訂正し、個人データをブロックまたは削除する権利があります。

その他

当社は、当社が保存および処理するお客様の個人情報を保護するために、組織的および技術的な保護策を実装しており、必要に応じて継続的に評価および調整しています。当社は、このプライバシーポリシーをいつでも変更し、新しい展開に合わせて調整する権利を留保します。新しいバージョンは、当社の Web サイトでの提供から有効になります。プライバシーポリシーの最新版は、ウェブサイト https://www.martigo.com/de/datenschutzerklärung、弊社のインプリント https://www.martigo.com/de/imprint でいつでもご覧いただけます。

抽選会への参加条件

参加条件および主催者

(1) 本参加規約は、抽選会への参加条件および必要な権利譲渡を規定します。各コンテストの説明と手順は、martiGO の Facebook / Instagram 側での各コンテスト活動の文脈で行われます。

(2) コンテストの主催者は、martiGO GmbH (martiGO)、Quellenstrasse 72/3、1100 Vienna です。

(3) 各抽選に参加することにより、これらの利用規約に同意したことになります。

(4) 抽選は Facebook / Instagram と提携しておらず、Facebook / Instagram によって後援、サポート、または主催されていません。

参加

コンテストへの参加資格があるのは、18 歳に達し、オーストリアに居住するすべての人です。martiGO および関連会社の従業員、およびそのような従業員の親族とその親族は除外されます。偽名や第三者の身元での参加は認められません。

当選通知

(1) 当選者は、応募締め切りから 1 週間以内に、すべての資格のある参加者の中から無作為に選ばれます。当選者には、Facebook のコメント機能、別の投稿、または電話で通知されます。

(2) 参加者 1 人につき 1 つの賞品のみとなります。

(3) 賞品は譲渡できません。また、賞品を現金で交換または支払うこともできません。

(4) 当社が責任を負わない状況が発生した場合、それぞれの当選者は合理的な代替利益を受け入れます。このような執行不可能な状況とは、特に利益のスポンサー側にある状況です。

使用権

(1) 参加者は、アップロードまたはリンクされた写真に対する必要な権利の所有者であることを保証します。参加者が唯一の著者または権利保有者でない場合は、抽選に参加するために必要な権利を有していることを明示的に宣言します。

(2) 賞品を受け取ることで、当選者は当社がプロモーション目的で当選者の名前および/または写真を使用することに同意します。

責任および補償

(1) 参加者が写真をアップロードする場合、参加者は提供、公開、または使用が著作権法に違反するコンテンツを送信しないことを保証します。

(2) 参加者は、参加者が使用した写真の違法性に起因するあらゆる種類の請求に対して当社を補償します。補償義務には、主催者を法的弁護費用（裁判費用や弁護士費用など）から完全に補償する義務も含まれます。

(3) コンテストに参加することにより、参加者は Facebook を一切の責任から免除します。

除外

(1) これらの参加条件に違反した場合、当社は当該参加者を参加から除外する権利を有します。これは特に、参加者が虚偽の陳述を行った場合、または使用された写真やその他のコンテンツ（コメントなど）が適用法または第三者の権利を侵害している場合に適用されます。暴力を賛美し、不快、嫌がらせ、品位を傷つける、またはその他社会的良識に反すると見なされるコメントについても同様です。

(2) 除外された参加者がすでに抽選に当選した場合、賞品はその後取り消されることがあります。

早期終了および変更

当社は、技術的な理由（コンピューターウイルス、ソフトウェア/ハードウェアの操作またはエラーなど）または法的理由（Facebook / Instagramによる禁止など）により抽選の適切な実施が保証できない場合、期限を遵守しなくてもいつでも抽選を早期に終了または変更する権利を留保します。

プライバシー

当社は、参加者の個人データの収集、処理、および使用について責任を負いますが、当社が自ら処理する場合に限ります。当社は、参加者の個人情報およびその他の個人データを、データ保護法の法定規定の範囲内でのみ使用します。当社は、コンテストの実施または参加者の同意に必要な範囲でのみ、情報を保存、処理、使用します。これには、付与された使用権を行使するための使用も含まれます。データは抽選にのみ使用され、その後削除されます。

参加者は、いつでも自分の個人に関する保存されたデータに関する情報を要求できます。ちなみに、当社のプライバシーポリシーは、https://www.martigo.com/en/privacypolicy でご覧いただけます。

最終規定

(1) 参加条件に無効な規定が含まれている場合、残りの条件の有効性は影響を受けません。

(2) オーストリア法が適用されます。抽選を確認するための法的救済は除外されます。