フライトがキャンセルされた場合やフライト時間が変更された場合、どうすればいいですか？

時には、航空会社は自らのコントロールを超えた出来事の結果として、フライトをキャンセルまたは延期する必要があります。この場合、乗客にはあらかじめ特定の時間に通知されます。その結果、関連する航空会社は代替のフライトを提供するか、チケットを無料で変更します。代替のフライトを拒否して全額返金を受けることもできます。ただし、提供された代替のフライトを受け入れた場合、後でこのオプションを変更することはできません。2つの異なる航空会社から別々にフライトの両セグメントのチケットを購入した場合は、より注意が必要です。この場合、キャンセルや変更は最初のフライトに適用され、2番目のフライトには影響しません。チケットの変更やフライトのキャンセルをしたい場合は、24時間365日対応しているmartiGOのカスタマーサービス担当者にお電話いただけます。